Häufig gestellte Fragen:
Ist es möglich, das CaseDesigner Programm mehr als einmal zu installieren?
Nein, für jede Installation ist ein separater Produktschlüssel
erforderlichl. Daher benötigen Sie eine separate Lizenz für jede
Installation.
Kann ich das CaseDesigner Programm einfach de-installieren und dann auf einem anderen PC installieren?
Bitte kontaktieren Sie unseren Support!
Sofern Sie eine Testversion des CaseDesigner nutzen, ist keine erneute Installation auf einem anderen PC möglich!
Der PC, auf dem das CaseDesigner Programm installiert ist, soll ersetzt werden oder ist defekt. Was ist zu tun?
Bitte kontaktieren Sie unseren Support!
Der PC, auf dem das CaseDesigner Programm installiert ist, wurde umbenannt. Nun läuft der CaseDesigner nicht mehr.
Bitte kontaktieren Sie unseren Support!
Beim Download des Programms oder von Updates gibt es mit AVAST-Antivirus Probleme.
Dieses
Programm macht beim Herunterladen der CaseDesigner exe-Dateien
eine Falschmeldung. Nehmen Sie entsprechende Einstellungen in dem
Programmen vor.
Ist es möglich, das CaseDesigner Programm auf einem Apple-Computer auszuführen?
Der CaseDesigner ist ein Windows-Programm. Es kann mit "Boot Camp" und
Windows 7 oder Windows 8 Installation auf einem Apple-Computer
ausgeführt werden.
Welche CaseDesigner-Lizenz ist die richtige für mich?
Bitte schauen Sie dazu unsere Übersicht an. Sie können die Lizenz über unseren Webshop bestellen. Dort werden ebenfalls alle Details zu den Lizenzen aufgeführt.
Was passiert, wenn mein Support-Vertrag hat nach einem Jahr abgelaufen ist?
In diesem Fall würden Sie in Zukunft nicht in der Lage sein, unseren
E-Mail-Support zu genießen und keine Updates für neue
Flightcase-Modelle oder Programmfunktionen erhalten.
Kann ich Komponenten von anderen Herstellern im CaseDesigner benutzen?
Der CaseDesigner ist ein Penn-Elcom-Produkt und damit auf die
hauseigene, sehr große Produktpalette zugeschnitten. Sie können bis zu
50 externe Komponenten (keine Profile, Platten, Schaumstoff oder
Baubeschläge!) hinzufügen. Diese können für zusätzliche
Flightcase-Ausstattungen und zur Berechnung verwendet werden. Schauen
Sie sich dazu auch unsere Video-Tutorials in unserem HELPDESK an.
Ich habe eine Bestellung über den CaseDesigner getätigt, aber sie ist nicht angekommen. Woran kann das liegen?
Überprüfen Sie Ihre Firewall-Einstellungen und geben sie den CaseDesigner ggf. für einen Zugriff von außen frei.
Nach
der Installation und dem Start des Programms ist die
Bildschirmdarstellung fehlerhaft. Woran kann das liegen?
Überprüfen Sie in der Systemsteuerung unter "Programme", ob Microsoft
NET Framework ab Version 4 und nicht als Beta-Version installiert ist.
Wenn Sie mehr als einen Monitor für die Flightcase-Konstruktion mit dem
CaseDesigner verwenden, muss für beide Monitore eine identische
Auflösung eingestellt werden.
Warum ist es nicht möglich Zahlen in die Eingabemasken geben? Meine Tastatur ist in Ordnung ...
Stellen Sie sicher, dass die Funktion "Num", auch NumLock nicht auf der Tastatur aktiviert ist.
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